Rättslig garanti:

Vi på LEDProffsen värnar om våra kunder och deras rättigheter. Den lagliga garantin är en viktig del av ditt kundskydd när du handlar hos oss. Denna garanti gäller alla produkter som vi erbjuder och säkerställer att du har rätt till en produkt som uppfyller rimliga förväntningar enligt lagen. Vi kan inte begränsa denna rätt till överensstämmelse genom några villkor. Vårt mål är att du ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp.

Tillverkarens garanti:

Vi är stolta över våra produkter som håller högsta kvalitet och är byggda för att hålla länge. För att ytterligare stärka ditt förtroende för våra produkter erbjuder vi en tillverkargaranti på 2 år. Detta kompletterar den lagliga garantin och ger dig täckning för eventuella tillverkningsfel. Om din produkt blir defekt inom den 2-åriga garantiperioden, utan att du orsakat skadan, ersätter vi den åt dig utan några extra kostnader. Vi står bakom våra produkter och vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.

Vad täcks av garantin?

Vi strävar efter att leverera högkvalitativa produkter, men ibland kan oönskade fel uppstå. Därför täcker garantin följande områden:

• LED defekt: Om din LED-produkt inte fungerar som den ska, täcks den av garantin.
• Felaktiga adaptrar, kontroller och fjärrkontroller: Om någon av dessa tillbehör inte uppfyller förväntningarna, ersätter vi dem för dig.
• Minskad ljusintensitet och distorsion: Om produkten upplevs som svagare eller med felaktigt ljus, täcks detta av garantin.

När upphör garantin?

För att säkerställa en korrekt hantering av garantifrågor, finns det vissa situationer där garantin upphör att gälla:

• Ändringar på produkten: Om du har modifierat eller ändrat produkten på något sätt, upphör garantin att gälla.
• Skada orsakad av uppsåt eller oaktsamhet: Om produkten skadas på grund av vårdslöshet eller uppsåtlig handling, täcks detta inte av garantin.
• Öppna eller överbelastade strömadaptrar/drivrutiner: Om du har manipulerat eller överbelastat dessa komponenter, upphör garantin att gälla.
• Exponering för fukt eller extrem värme (om inte IP67 eller IP68): Produkter som inte är specifikt utformade för att tåla fukt eller extrem värme täcks inte av garantin vid skador orsakade av sådana förhållanden.